سياسة الخصوصية
هذه السياسة توضّح سياسة الخصوصية لموقع فستان فيما يتعلق بجمع واستخدام وتخزين ومشاركة وحماية المعلومات الشخصية الخاصة بك، وتطبق نفس السياسة على الموقع الإلكتروني وجميع المواقع والتطبيقات والخدمات والأدوات ذات الصلة بموقع فستان، بغض النظر عن طريقة الوصول إلى هذه الخدمات بما في ذلك الأجهزة المحمولة.
إطار الإتفاقية: عند استخدامك لموقع فستان وأي من الخدمات ذات الصلة، فأنت تمنح الموقع موافقة صريحة على جمع واستخدام والإحتفاظ بمعلوماتك الشخصية، وذلك كما هو موضح في سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بموقع فستان.
بإمكانك زيارة موقع موقع فستان من دون القيام بتسجيل حساب شخصي. وعندما تقرر تزويد الموقع بمعلوماتك الشخصية، فإنك توافق على أن يتم إرسال هذه المعلومات وتخزينها في الخوادم الخاصة به.
عند زيارتك للموقع أو استخدام الخدمات التي يقدمها لك الموقع أو للمستخدمين بشكل عام أو الردّ على الإعلانات أو غير ذلك من المحتوى الموجود، سيقوم الموقع بجمع المعلومات المرسلة من جهازك تلقائياً سواء كان كمبيوتراً أم هاتفاً محمولاً أم غير ذلك. وتشمل هذه المعلومات ما يلي:
· المعلومات التي تمّ جمعها من خلال تفاعلك على الموقع والتي تشمل: رقم الجهاز، نوع الجهاز، معلومات موقعك الجغرافي، معلومات الإتصال بشبكة الإنترنت، إحصائيات عرض الصفحات، الزيارات من وإلى الموقع، الروابط المترجعة، بيانات الإعلان، عنوان البروتوكول ومعلومات الدخول لشبكة الإنترنت.
· المعلومات التي يجمعها الموقع من خلال ملفات الكوكيز (سجلات التتبع)، مشغلات الإنترنت والتكنولوجيات المشابهة.
يجمع موقع فستان أي معلومات تقوم أنت بإدخالها على الموقع أو تلك التي تقدمها عند استخدامك لأي من خدماته. وهذه المعلومات تضم:
· المعلومات التي تقدمها لموقع فستان عند التسجيل أو عند استخدامك للخدمات
· المعلومات الإضافية التي تقدمها لموقع فستان من خلال منصات الإعلام الاجتماعية أو خدمات الطرف الثالث
· المعلومات المقدمة في سياق تسوية الخلافات، المراسلات عبر الموقع والرسائل المرسلة له
· المعلومات الخاصة بموقعك الجغرافي وموقع جهازك وتضم؛ معرف المعلومات الخاص بك ما إذا كنت قد فعلت هذه الخدمة على هاتفك المحمول من قبل.
وقد يقوم موقع فستان باستقبال أو جمع معلومات إضافية عنك من خلال الأطراف الثالثة وإضافتها إلى معلومات حسابك. هذه المعلومات تضم: البيانات الديموغرافية، بيانات الملاحة، بيانات الإتصال والبيانات الإضافية عنك من مصادر أخرى مثل السلطات العامة إلى الحد الذي يسمح به القانون.
أنت توافق على أن يقوم موقع فستان باستخدام معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:
· لتمكينك من الوصول إلى خدماته المتنوعة وخدمة العملاء عن طريق البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف
· للمنع والكشف عن والتحقيق عند وجود إحتمالية لأنشطة محظورة فيها احتيال ومخالفة للقانون وعدم التقيّد بشروط استخدام الموقع
· لتخصيص وقياس وتحسين خدمات موقع فستان والمحتوى والإعلانات
· للتواصل معك عن طريق البريد الإلكتروني، التنبيهات، الرسائل النصية أو الهاتف للاستفسار عن خدمات موقع فستان لأغراض التسويق والتحديثات والعروض الترويجية بناء على أولويات الرسائل (إن وجدت)، أو لأي أغراض كما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه
· لتقديم المزيد من الخدمات الأخرى التي قمت بطلبها، كما هو موضّح في آلية جمع المعلومات على الموقع
· لاعتبارك مرشح محتمل عند قيامك بتحميل سيرتك الذاتية على صفحة الوظائف
قد يقدم موقع فستان خدمات الدخول التي تمكنك من الوصول إلى الموقع أو المواقع ذات الصلة باعتماد تسجيل الدخول الخاص بك. ويوفر موقع فستان أيضاً خدمات تمكنك من مشاركة معلوماتك الموجودة على مواقع التواصل الاجتماعي (الطرف الثالث)، مثل فيسبوك، جوجل بلس، تويتر وغيرها.
إذا قمت بتمكين موقع فستان من الوصول إلى معلوماتك الشخصية الموجودة على أي من مواقع الطرف الثالث، فإن إطار الوصول هذا يتم تحديده من قبل إعدادات المتصفح الخاص بك وموافقتك على ذلك أيضاً. وإذا كنت ترغب بوصل حسابك على موقع فستان بحسابك على أي طرف ثالث فأنت بذلك توافق على جمع واستخدام وتخزين معلوماتك الشخصية وفقاً لما هو مذكور في سياسة الخصوصية.
قد يقوم موقع فستان بالكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة وفقاً لسياسة الخصوصية هذه والتشريعات والقوانين المعمول بها. يمكن مشاركة معلوماتك مع:
· مقدمو الخدمات الذين أبرموا إتفاقاً مع موقع فستان لتقديم خدماته على شبكة الإنترنت، مثل: مقدمي الخدمات المالية، وكالات التسويق والدعم التقني. وفي مثل هذه الحالات تبقى معلوماتك الشخصية تحت سيطرة شركة موقع فستان المحدودة OpenSooq.com Ltd.
· بعض الأطراف الثالثة (مثل أصحاب الملكية الفكرية والسلطات الإشرافية والشرطة وغيرها من الهيئات التنظيمية) إذا طلب من موقع فستان بالإفصاح بموجب القانون أو وفقاً لسياسة الخصوصية.
وقد يقوم موقع فستان بمشاركة معلوماتك الشخصية لـ :
o للإمتثال بالإلتزامات القانونية أو أمر صادر من المحكمة
o إذا كان ذلك ضرورياً لمنع وكشف او الحماية من الجرائم الجنائية، مثل النصب والاحتيال والدعاوى القضائية
o إذا كان ذلك ضرورياً للحفاظ على سياستنا أو لحماية حقوق الآخرين وحرياتهم.
· أطراف ثالثة أخرى قمت بإعطاء الموافقة على مشاركة معلوماتك الشخصية معها من خلال موقع فستان على سبيل المثال، في إطار التعاون
· الشركات التي يعتزم موقع فستان الإندماج معها في سياق إعادة التنظيم أو بما يصب في مصلحته
· صاحب الملكية الفكرية ما إذا كان يعتقد بأن هنالك إعلان ينتهك حقوق المالك. حيث يعقد صاحب الملكية إتفاقية مع موقع فستان حول عدة أمور قبل تقديم معلوماته الشخصية تنص على أن تقديم المعلومات يتم بشروط صارمة في سياق الإجراءات القانونية و/أو للحصول على المشورة القانونية و/أو للإجابة عن الاستفسارات من المعلن ذو الصلة.
يسمح موقع موقع فستان لمستخدميه بمشاركة الإعلانات وغيرها من المعلومات مع مستخدمين آخرين، ممّا يجعلها في متناول أيديهم. وبما أن الموقع يسمح أيضاً بالتواصل المباشر مع أي بائع أو مشتري؛ فإنه يوصيك بالتفكير جيداً بكيفية مشاركة معلوماتك الشخصية مع الآخرين، وستكون أنت المسؤول عن ذلك؛ إذ أن الموقع لا يضمن خصوصية أو أمن المعلومات التي تشاركها مع المستخدمين الآخرين.
وعلاوة على ذلك، فإنت توافق على إحتمالية استخدام الموقع للمعلومات التي تم جمعها لإرسال العروض المتوفرة لك، سواء كانت شخصية أم لا، أو الاتصال بك عن طريق رقم الهاتف وذلك فيما يتعلق بالمنتجات أو الخدمات التي يقدمها موقع فستان، أي أنك تسمح لفريق موقع فستان بالتواصل معك سواء أكان ذلك عبر الاتصال بك أو إرسال إخطارات أو إرسال واتساب أو غير ذلك من وسائل الاتصال.
ولن يقوم الموقع ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية مثل لأطراف ثالثة لأغراض التسويق الخاصة بهم بدون موافقتك الصريحة والتي تتمثل بزيارتك للموقع أو إستخدام التطبيقات الخاصة به. وقد يجمع موقع فستان معلوماتك مع معلومات أخرى تم جمعها من شركات أخرى لاستخدامها في تحسين وتخصيص الخدمات والوظائف.
عند استخدامك لخدمات موقع فستان؛ فإنه ومقدمي الخدمات كذلك يقوموا بوضع ملفات الكوكيز (ملفات البيانات الموجودة على الهاتف الخاص بك أو المحرك) أو مشغلات الويب (الصور الإلكترونية التي يتم وضعها في كود صفحة الإنترنت) أو التقنيات المشابهة. ويستخدم موقع فستان ملفات الكوكيز هذه للتعرف عليك كمستخدم ليوفر لك تجربة أفضل من خلال موقعه على الإنترنت لقياس مدى فعالية الترويج وضمان الثقة والآمان عليه.
يمكنك تعديل المعلومات الخاصة بك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك الخاص على موقع فستان. وعندما تقوم بوضع إعلان لن تكون قادر على تغيير قائمتك أو حذف رسالتك.
يحمي موقع فستان معلوماتك الخاصة باستخدام تدابير أمنية وتقنية وإدارية (مثل: جدران الحماية Firewall، تشفير البيانات وضوابط الوصول المادية والإدارية للبيانات والخوادم) والتي بدورها تحد من مخاطر الخسارة وسوء المعاملة والوصول غير المصرّح به، والكشف عن المعلومات وتغييرها. وبالرغم من ذلك، إذا كنت تعتقد بأن هنالك من يستخدم حسابك الشخصي بشكل سيء، يرجى التواصل مع خدمة العملاء.
نصائح التعامل الامن: يمكنك البيع والشراء عبر موقع فستان من خلال إيجاد السلعة التي ترغب بشرائها أولاً ، ثم التواصل مع المعلن من خلال طرق التواصل المتوفرة والاستفسار عن ما ترغب به ، والاتفاق على عملية البيع والتسليم, ليكون البيع آمن دون وجود احتيال نرجوا منك التأكد من وجود سلعة حقيقية ، معاينتها ، عدم إرسال أية مبالغ نقدية لأي جهة دون التأكد من المعلن والسلعة ، ويفضل التواصل مع المعلن ومقابلته على أرض الواقع،
وتفادي عمليات الدفع المسبق والشحن التي تتم, يمكنك إتباع النصائح والخطوات التالية عند البيع والشراء في موقع موقع فستان:
1.اختيار البائع بحكمة.
2. لا تقم بتسليم أي مبالغ مالية قبل الحصول على الخدمة المقدمة من قبل البائع.
3. اطلب صور المنتج الفعلي.
4. معرفة حالة المنتج. (اطلب منهم جميع الاستفسارات الرئيسية والثانوية الخاصة بالإعلان مثل (حالة المنتج و سبب بيعها وتفاصيل المنتج).
5. تأكد من سعر المنتج بحيث أن يكون بحدود المعقول (إذا كان لديك أي فكرة عن كيفية تسعير المنتج يمكنك إجراء بحث سريع لأخذ فكرة عن السعر).
6. استخدام طرق دفع آمنة.
يمكنك تذكر المعلومات التالية قبل لقاء البائع أو المشتري:
- معاينة المنتج قبل الشراء والتأكد من سلامته وعدم وجود أي خلل فيه.
- لا تقم بتسليم أي مبالغ مالية قبل الحصول على الخدمة المقدمة من قبل البائع.
- التأكيد على مكان اللقاء لتسليم أو استلام المنتج.
- الإستفسار بشكل كامل عن المنتج من البائع قبل الشراء.
ملاحظة: موقع فستان غير مسؤول عن عمليات البيع والشراء التي تتم بين المعلنين ، حيث أننا مجرد وسيط بين البائع والمشتري لعرض الإعلانات المبوبة المجانية.
يمكنك معرفة الأشخاص المحتالين، من خلال الشك بأي محاولات بيع غير آمنة أو من قبل أشخاص محتالين في حال:
- كانت اعلانات السلعة المعروضة تتضمن صور معروضة من الانترنت ( غير حقيقية ).
- في حال كان السعر قليل جداً ( مقارنة بأسعار السوق المحلي ).
- عندما تسأل عن صور إضافية عن المنتج فإنها لا تتوفر لدى البائع.
- عند الاستفسار عن تفاصيل حول اي بند من الإعلان، يعطي الكثير من الإجابات غير متناسقة.
- عند طلب اللقاء منهم لمعاينة المنتج أو تسليمه، فإنهم يقدمون أعذارا كثيرة جدا.- يتم الإصرار على تحويل أموالك ... بسرعة!
يمكنك التبليغ عن المحتالين من خلال التواصل معنا فوراً، في حال شككت بمصداقية إعلان أحد المستخدمين على موقع فستان. بالإضافة إلى ذلك، نحثّك على التوجه إلى الشرطة إن وقعت في فخ الاحتيال. نحن مستعدون لتزويد الشرطة بأي معلومات تخدم التحقيق، بناءً على طلب رسمي منهم. سارع إلى تعبئة طلب لنتمكن من إيقاف حساب الشخص بعد القيام بالتحرّيات اللازمة.
الإبلاغ عن انتهاكات حقوق الملكية الفكرية: يحظر على المستخدمين نشر أي محتوى فيه انتهاك لحقوق الملكية الخاصة بالأطراف الثالثة؛ وهذا يشمل وليس على سبيل الحصر؛ انتهاك حقوق الملكية الفكرية والعلامات التجارية (مثل: الإعلان عن مواد وهمية للبيع). ولدينا الحق في إزالة أي محتوى مخالف لشروط سياسة النشر لدينا وحماية حقوق الآخرين. وفي حال شعرت بأن أحد الإعلانات لدينا تنتهك حقوق الملكية والعلامة التجارية الخاصة بك، كل ما عليك فعله حينها هو إبلاغ قسم خدمة العملاء لدينا، وصاحب هذه الحقوق هو فقط من يستطيع أن يقدم بلاغ ضد الشروط والإعلانات التي من المحتمل أنها تمسه.
سوء الاستخدام والإتصالات التجارية غير المرغوب فيها ("البريد الوهمي"): لا يتهاون موقع فستان مع من يسيء استخدام موقعه على شبكة الإنترنت. وكمستخدم فإنه غير مصرّح لك بإضافة مستخدمي الموقع الآخرين إلى قائمة بريدك (الإلكتروني أو العادي) لأغراض تجارية حتى وإن كان أحدهم قد قام بشراء شيء منك مسبقاً، ما لم تحصل على موافقته الصريحة. وفي حال لاحظت بأن هنالك من يسيؤون استخدام الموقع (على البريد الوهمي) يرجى إعلامنا عن طريق التواصل مع خدمة العملاء.
ولا يسمح موقع فستان باستخدام مصادر الإتصال من مستخدم لمستخدم لإرسال الرسائل الوهمية أو المحتوى الذي ينتهك شروط استخدام الموقع بأي طريقة كانت. ويقوم الموقع بعملية مسح إلكتروني للرسائل والتحقّق من الرسائل الوهمية والفيروسات، وكشف أنشطة الاحتيال أو غير القانونية أو المحتوى الممنوع. وكذلك لا يقوم بتخزين الرسائل المرسلة بشكل دائم من خلال هذه المصادر.
الأطراف الثالثة: ما لم تنص سياسة الخصوصية هذه على تقديم المعلومات من هذه الأطراف بطرق أخرى، فإنها تنطبق فقط على استخدام ونقل المعلومات التي يقوم الموقع بجمعها عنك. ولا يمتلك الموقع حق التحكم بسياسات الخصوصية للأطراف الثالثة التي تنطبق عليك.